Goed salaris, eindejaarsuitkering, reiskosten, parkeeroptie en een persoonlijk keuzebudget
Vaste kantoor- en thuiswerkdagen (50/50), een thuiswerkvergoeding en oog voor wat jij nodig hebt
Een zelfstandige en uitdagende baan die er echt toe doet
Samen naar de Albert Heijn in de pauze, een themalunch of een gezellig teamuitje!
Bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond staan we klaar voor iedereen die te maken heeft met huiselijk geweld of kindermishandeling, als slachtoffer, betrokkene of bezorgde omstander. Wij bieden advies, beoordelen meldingen en zetten passende hulp in. Onze procesregisseurs, gedragswetenschappers en vertrouwensartsen hebben veel kennis en expertise in huis. De uiteenlopende casuïstiek maakt ons werk boeiend en impactvol!
Bekijk snel je agenda om een beeld te krijgen van een dag als Procesregisseur Advies en Meldpunt
08:30 • Ochtendbriefing
Goedemorgen! Vandaag werk je gezellig op kantoor. De dag begint met een briefing: bijzondere situaties en verdeling van taken, komen aan de orde. Jij zit achter de telefoon terwijl jouw collega de chat beheert en bezoekers opvangt. Je bepaalt welke dossiers directe aandacht nodig hebben!
09:45 • Telefonische triage en advies
Als eerste aanspreekpunt komen meldingen van professionals, politie en burgers bij jou binnen. Telefonisch sta je een bezorgd familielid te woord. Je stelt hem gerust op een mensgerichte en professionele manier. Je beoordeelt de urgentie, start een dossier en verwerkt de informatie.
12:30 • Lunchpauze
Tijd voor een welverdiende lunch! Samen met collega’s ga je naar de Albert Heijn tegenover het kantoor. Een mooi moment om even te ontspannen, ervaringen te delen en bij te praten over lopende casussen. Je functie is soms ook lastig, een moment om te ventileren met collega’s is daarom erg belangrijk!
13:00 • Beoordeling lopende dossiers
Na de lunch verwerk je binnengekomen dossiers, beoordeelt veiligheid en bepaalt vervolgacties. Je schakelt intensief met Jeugdbescherming, huisartsen, scholen en andere hulpverleners. Bij spoed schakel je een crisisinterventie in.
16:15 • Spoedgeval en administratie
Vlak het einde van de werkdag, komt er een spoedmelding binnen. Samen met je collega bespreek je het dossier en zetten jullie acties uit. Spoedgevallen worden direct afgehandeld volgens het vier-ogenprincipe. Daarna rond je de dossiers af en bereid je de overdracht voor.
17:00
De werkdag zit erop. Tijd om af te ronden en naar huis te gaan!
Wij zorgen voor jou! Jouw harde werken wordt beloond met goede arbeidsvoorwaarden.
Wil je meer weten of heb je interesse? Stuur een bericht en Rahma neemt contact met je op!
Of neem contact op met Rahma
Bel 06 42 37 71 34 of stuur een WhatsApp bericht
Het verschil maken vanaf het eerste moment! Als procesregisseur voor onze afdeling Advies en Meldpunt, werk je vanuit huis of kantoor en ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij luistert, kijkt mee en zorgt dat elk gezin de juiste hulp krijgt. Niemand wil problemen thuis, maar als dit toch voorkomt: help jij gezinnen veilig verder. Als eerste aanspreekpunt bundel je signalen en zet je direct de juiste stappen. Klaar om impact te maken en écht iets te betekenen? Word Procesregisseur bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond!
Ja, hier wil ik werken!
